Sådan opretter du et event
Sådan opretter du et event
Eventtilstande: kladde, pause, offentliggjort og arkiveret
Når du arbejder med eventoprettelse på plaformen, er det vigtigt at have styr på eventets 4 tilstande, og herunder får du en gennemgang af tilstandene. Kladde Et nyoprettet event vil være i kladdetilstand. Kladdetilstanden bruges, når du vil foretage tilrettelser og afprøve dit event. Kun administratorer og personer med direkte link til eventet se og […]
Sådan kopierer du et event
Du kan få brug for at kopiere et allerede oprettet eller tidligere afholdt event – f.eks en ekstra-koncert eller et populært kursus der gentages. Du kan kopiere de fleste events på kort tid med ganske få klik. https://support.event.it/wp-content/uploads/2022/11/How-to-copy-an-event.mp4 Kopier et event Vælg Events i venstremenu Klik på Mine events Klik på Kopier event knappen Du får følgende 3 […]
Eventskabeloner
Generelle eventskabeloner Når du opretter et event, benytter du en eventskabelon. Skabelonen sparer dig for tid, så du ikke skal oprette eventet fra bunden. Du vælger den skabelon, der passer bedst til dit formål – og opretter dit event. Systemet har to generelle skabeloner: Billetsalg Deltagertilmelding Billetsalg Billetsalger en simpel skabelon, du kan bruge ved. […]
Hvem kan tilmelde sig? Privat eller synlig for alle.
Når du opretter et event, skal du tage stilling til, om det skal være “synlig for alle” eller “privat”. Du kan også efterfølgende ændre indstillingen på eventet under eventdetaljer. “Synlig for alle” events Et event, som er synlig for alle, vises på eventlisten (medmindre du har sat en synlighedsperiode) og alle kan tilmelde sig. “Private” […]
Antal billetter/pladser til rådighed på dit event
Når du opretter et event, kan du angive hvor mange billetter/pladser der er til rådighed. Du kan angive antal for bestemte deltagertyper, for hele eventet og du kan angive, hvor mange billetter/pladser man kan købe pr. ordre. Er du i gang med eventoprettelsen, vil du kunne foretage disse valg på trinnet Deltagertyper – og efterfølgende […]
Sådan sletter du et event
Du kan slette events, der er i kladde eller som ikke har fået tilmeldinger endnu. Events, der ikke kan slettes vil automatisk forsvinde fra din eventliste, når eventet arkiveres. NB: Slettede events kan ikke gendannes! Sletning af event i kladde Klik på Slet event knappen Bekræft sletning Sletning af offentliggjort event – uden tilmeldinger Du […]
Sådan tester du dit event
Inden du offentliggør dit event, og starter billetsalg eller tilmelding, er det vigtig at du tester eventet grundigt. Når eventet er i kladde(markeret med gul på din eventliste), kan du gennemføre en testtilmelding, og opleve tilmeldingsprocessen fuldstændig som deltageren vil – inklusiv testbetaling. Du vil også få tilsendt evt. testbillet/bekræftelse og kvittering. Du kan foretage […]
Sådan refunderer du en ordre – helt eller delvist
Det er muligt at refundere både det fulde beløb og delbeløb på en ordre. En fuld refundering bruges hovedsageligt, når en deltager bliver forhindret, og man som arrangør vælger at annullere tilmeldingen, og lade deltageren få pengene tilbage. En delrefundering bruges oftest hvis man afmelder en enkelt deltager på en ordre – eller foretager en […]
Annullering af billet(ter) eller sletning af deltager(e) fra samlet ordre
Hvis du får en afmelding fra en enkelt deltager – eller skal annullere en enkelt billet fra en samlet ordre med f.eks. 10 deltagere/billetter, kan ordren opdateres så pladsen/billetten bliver tilgængelig igen. Orden bliver opdateret og der udsendes opdaterede billetter/bekræftelser til køberen. Er ordren endnu ikke betalt (fakturabetaling) vil der blive udsendt en ny faktura […]